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第2章 泰山之上的命运转折(第2页)

她转向刚才发火的中年男子,语气轻柔地说道。

中年男子深吸一口气,努力让自己平静下来,说道:“警察同志,您看看,我们之前和他们签的合同,上面明明白白写着住宿是三星级酒店,就在景区附近。

可现在呢,他们居然把我们安排到一个又偏又破的小旅馆,这差距也太大了吧。

而且,费用还比原来多了好几百块,这不是坑人是什么?”

“是啊,警察同志,我们都是普通游客,出来玩就图个开心,可他们这样做,太让人失望了。”

大妈也在一旁说道,眼神里满是无奈。

女警认真地听着,不时在笔记本上记录着,她的眼神专注而认真,手中的笔在纸上快速地书写着。

“您放心,这些情况我都了解了。”

她安慰着中年男子,然后看向旅行社的工作人员,眼神变得严肃起来,“你们先说说,这是怎么回事?”

旅行社的工作人员脸色有些难看,支支吾吾地说:“警察同志,这也是没办法的事。

最近旅游旺季,酒店房间太紧张了,我们也是临时才知道这个情况。

至于费用增加,是因为新的住宿地点条件有限,成本增加了。”

女警微微皱眉,说道:“就算是旅游旺季,你们也应该提前通知游客,并且征得他们的同意。

现在这样擅自更改住宿和费用,是不合理的。”

“可是……”

工作人员还想辩解。

“没有可是,你们的行为已经侵犯了游客的合法权益。”

女警打断他的话,语气坚定地说道,“按照规定,你们必须按照合同约定为游客提供服务,或者和游客协商解决,不能擅自做主。”

在女警的坚持下,旅行社的工作人员最终低下了头,同意按照原价为游客提供原本预订的住宿,并对行程进行合理安排。

游客们纷纷对女警表示感谢。

“太感谢您了,警察同志,要不是您,我们都不知道该怎么办了。”

中年男子感激地说道。

“是啊,您真是帮了我们大忙了。”

大妈也笑着说道。

陈宇峰看着这一幕,心中对这位女警充满了敬佩之情。

“这女警真是厉害,这么快就把事情解决了。”

他在心里暗自想着。

处理完事情后,女警准备离开。

陈宇峰犹豫了一下,还是走上前去。

“那个……

警察同志,我也想谢谢您。

要不是您,我们还不知道要被坑成什么样呢。”

陈宇峰有些不好意思地说道,说话时微微低着头,眼睛看着地面。

女警转过身,脸上露出温柔的笑容,说道:“不用客气,这是我应该做的。

出门在外,大家都不容易,遇到这种事肯定糟心。

你是来旅游的吧?”

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