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也许你会问:我那次为什么捐给红十字会100美元?因为你要助别人一臂之力,因为你要表现一种美好的、不自私的、神圣的行为。
如果你更看重100美元,也就不会有那次捐赠了。
当然,你捐钱可能是因为你不好意思拒绝,或你的一名主顾请你这么做。
但有一点是可以确定的,你捐赠是因为你渴望得到什么。
在极具启发性的《影响人类的行为》一书中,哈利·欧佛瑞这样写道:
行为发自我们的基本欲望……而我所能给予想劝导他人的人——不论是在商业界、家庭中、学校里、政治上——最好的一个忠告是:首先,撩起对方的强烈欲望。
能够充分做到这点的人就可以主宰一切,否则,将处处碰壁,独处一生。
安德鲁·卡耐基,那个常为贫穷所苦恼的苏格兰少年,最初的工作每小时只有两分钱,后来却捐出了365亿美元。
他很早就懂得影响他人的唯一方法就是处处为人设想,看他们需要什么。
卡耐基只上了4年学校,却深谙处世之道。
卡耐基有两个侄子在耶鲁大学读书,常常忙得忘了写信回家,完全不理会家人的担心。
安德鲁·卡耐基同别人打了100美元的赌,说他可以要这两位侄子马上回信,虽然在他信里提也不提这一点。
于是他写了一封闲话家常的信,末了还提到附上5美元钞票一张,送给他们当礼物。
当然,他忘了把钞票放进信封里。
很快回信就来了,两个侄子感谢“亲爱的安德鲁伯伯”
,然后——下面的情况不用讲,你们也都知道了。
另外还有个史坦·诺瓦克的例子。
诺瓦克先生住在俄亥俄州的克里夫兰,有天下班回家,看见最小的儿子吉姆躺在客厅地板上又哭又闹。
原来吉姆第二天就要上幼儿园,而他说什么也不愿意去。
诺瓦克本能的反应是把孩子赶到房里,警告他最好乖乖上学去,因为他别无选择。
但是,这晚他想到,这样并不能让儿子带着好心情去幼儿园。
他想:“假如我是吉姆,什么东西会吸引我到学校去呢?”
于是他和太太列出许多吉姆喜欢做的事,如画画、唱歌、结交新朋友等,然后付诸行动。
我们都到厨房的大桌子上用手指画画——我太太、另一个孩子鲍勃和我,都画得兴高采烈。
果然没多久,吉姆也来瞧热闹了,并且要求加入我们的行列。
“啊,不可以,你得先到幼儿园去学怎么画才行啊!”
为了激起他更大的兴趣,我把刚才列在纸上的项目,逐一用他能够了解的话去打动他——当然最后告诉他,这些东西幼儿园里都有。
第二天,我起了个大早,一下楼发现吉姆坐在客厅椅子上。
“你在这里做什么?”
我问。
“我等着上学去啊!
我可不想迟到。”
全家人的努力,终于引起吉姆的渴望,这是威胁和争论所不能达到的。
明天,你也许有机会要求某人做某事。
记住,在你开口之前,先停下来问自己:“我怎样才能让这个人想去做这件事?”
这一问题会让我们不至于过分急躁,不要只为了自己的需要而做徒劳无益的唠叨。
我曾向纽约某家饭店租用大厅,每一季用20个晚上,举办一系列的讲课。
在某一季开始的时候,这家饭店突然通知我,要我必须交付几乎比以前高出3倍的租金。
我得到这个通知的时候,入场券早已分发下去,而且所有的通告都已经公布了。
从我这方面来讲,当然不愿意这笔增加的租金。
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