227.胜任

>     因为一旦超时，顾客埋怨的不会是快递公司，而是认为你的淘宝店没有履行承诺。

    说好的全国十二小时，为什么到了我这就不行了？

    这会损害到公司的名誉和口碑，而且口碑这东西，往往不是金钱所能弥补的。现在的人那么娇惯，同行业竞争压力又那么大，你得罪他们一次，可能一辈子都不来你这买东西了。

    别说一单两千了，就算一单两万，霍不凡都不觉得多。

    看了一会，宁雪晴走过来，问：“怎么样？”

    “还不错，不过成本方面我觉得还可以降一降，回头你找几个专业点的餐饮加工企业，聊一下合作的事情。我们现在每个月光外卖盒都要用不少，之前都是临时采购的，价格偏高。如果直接从工厂进货，应该能把价格降下来，不过质量方面一定要严格把关。品质这东西，只能升，不能降。另外客服公司那边也要和他们说一下，人员继续增加，但我们给的工资要下调，同时确保客服获得的工资不少于原来的钱。缺的那部分，由客服公司贴补。”

    “这个我已经找他们谈过了，现在客服人员增加到了一百五十名，我们支付百分之八十的工资，剩下百分之二十他们内部进行补贴。为了确保客服工资不会少，我们会每个月进行随机抽查。”宁雪晴道。

    听起来，这个条件似乎很不可思议。

    人家给你派员工，你却要他们帮你发工资，这不搞笑吗。

    如果只请了一两个客服，甚至十个二十个，可能都没哪家公司愿意答应这样的条件。

    但是，宁雪晴请的是一百五十个！

    按照现在的客服工资，每个人平均七千左右，一百个就是一百多万！一年下来就是一千多万！

    这家客服公司对于员工的工资抽成是百分之三十左右，也就是宁雪晴发给他们一人七千，但客服本人实际到手只有不到五千块钱。

    现在宁雪晴让他们返百分之二十，等于只抽成百分之十。

    听起来抽成比例一下降了三分之二，好像十分的夸张。

    但是别忘了，哪怕只抽百分之十，一个月也有十多万，一年就是一百多万。

    最重要的是，现在活动还没有真正到巅峰期。

    按照霍不凡的估算，巅峰期的客服数量，最少要有三四百人才能保证接待有序。

    毕竟现在一天几千人买，一百多个客服，可能同时要给十几人进行回复，已经忙的不可开交。

    三四百人，那就是一个月几十万的纯收入。

    对任何一家客服公司来说，这都是真正的大客户。

    既然是大客户，自然要尽可能满足一切要求。

    别说宁雪晴只要他们返还百分之二十作为工资补贴，就算再多返点，公司也会答应。

    他们又不亲自动手，纯粹是在躺着数钱。

    像这样的公司，客服都是从网上找的，哪一家都得有几千人上万人的后备队伍，正愁着没生意呢。

    “那行，你现在看起来已经适应了总经理的身份，挺好。”霍不凡笑着道。

    宁雪晴毫不避讳的在他脸上亲了一口，道：“那是因为老公教的好呀。”

    她的大胆，让霍不凡不知道该说什么好，只能道：“那边还有人呢。”

    “我都不怕，你怕什么。”宁雪晴轻轻哼了一声，搂着他的脖子，道：“我就喜欢这样粘着你，最好一生一世都这样粘着，谁也不能把我们分开！”

    突如其来的告白，让霍不凡愣了下，感受到了妻子的深情，他没有再试图挣扎。任由宁雪晴搂住他，然后道：“是的，谁也不能把我们分开！”

    办公桌那边，简思思偷偷看着这一幕，眼底尽是羡慕。

    随后，她瞥了一眼仍然满脸铁青，盯着电脑屏幕仿佛是在看仇人的宁浩斌，心中不由叹息。

    也正在这一刻，她心里突然冒出一个想法：“如果自己有宁总这样的男人做男朋友，那该有多好。”